Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Voor alle bestellingen via onze webshop gelden de onderstaande algemene voorwaarden. Onze webshop is uitsluitend bedoeld voor consumenten.
Een consument is elke natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Een ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbekwame personenvennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in het kader van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2. Contractpartijen, het sluiten van de overeenkomst, mogelijkheden tot correctie
De koopovereenkomst wordt gesloten met MagicGroup GmbH, Königstraße 5, 70173 Stuttgart, Duitsland, ingeschreven in het handelsregister van de rechtbank van Stuttgart onder nummer HRB 782859, vertegenwoordigd door directeur Lars Leenen.
Door de producten in de webshop te plaatsen, doen we een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. Je kunt onze producten eerst vrijblijvend in je winkelmandje leggen en je gegevens op elk moment aanpassen voordat je je bindende bestelling verstuurt, door gebruik te maken van de correctiefuncties die hiervoor in het bestelproces zijn voorzien en uitgelegd. De overeenkomst komt tot stand doordat je, door op de bestelknop te klikken, het aanbod voor de artikelen in je winkelmandje accepteert. Direct na het versturen van de bestelling ontvang je nogmaals een bevestiging per e-mail.
3. Taal van de overeenkomst, opslag van de tekst van de overeenkomst
De taal waarin je het contract kunt afsluiten is Duits.
We slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen je de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden schriftelijk toe. Je kunt de tekst van de overeenkomst bekijken in je klantaccount.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen kunnen er nog verzendkosten bijkomen. Meer informatie over eventuele verzendkosten vind je bij de aanbiedingen en op de pagina met verzendkosten.
Levering in Zwitserland via MeinEinkauf
Voor leveringen naar Zwitserland wordt de koopovereenkomst gesloten met MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 btw). MeinEinkauf AG regelt bovendien de douaneafhandeling, facturering en bezorging in Zwitserland. Deze dienst is inbegrepen in de aankoopprijs en eventuele verzendkosten. Om een soepele levering naar Zwitserland te garanderen, wijzen we je er voor de duidelijkheid op dat ook MeinEinkauf GmbH in Konstanz (DE285677365) bij de leveringsketen betrokken is. Dit brengt geen extra kosten met zich mee voor de koper.
5. Betaling
Welke betaalmethoden je in jouw specifieke geval kunt gebruiken, zie je tijdens het bestelproces. In principe bieden we de volgende betaalmethoden aan:
Vooruitbetaling
Als je vooruitbetaling kiest, sturen we je onze bankgegevens in een aparte e-mail en verzenden we de goederen zodra we de betaling hebben ontvangen.
Creditcard
Bij het plaatsen van je bestelling vul je je creditcardgegevens in. Nadat je je hebt geïdentificeerd als de rechtmatige kaarthouder, wordt de betaling automatisch verwerkt en wordt het bedrag van je kaart afgeschreven.
Apple Pay
Om het factuurbedrag via Apple Pay te kunnen betalen, moet je geregistreerd zijn bij Apple, de functie Apple Pay hebben geactiveerd, je aanmelden met je inloggegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.
Google Pay
Om het factuurbedrag via Google Pay te kunnen betalen, moet je geregistreerd zijn bij Google, de functie Google Pay hebben geactiveerd, je aanmelden met je inloggegevens en de betalingsopdracht bevestigen. De betaling wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd.
PayPal, PayPal Express
Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren, je aanmelden met je inloggegevens en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Nadat je de bestelling in de webshop hebt geplaatst, vragen we PayPal om de betalingstransactie in gang te zetten. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd.
Creditcard via PayPal
Als je ‘Creditcard via PayPal’ als betaalmethode hebt gekozen, hoef je niet bij PayPal geregistreerd te zijn. De betaling wordt direct na bevestiging van de betalingsopdracht en nadat je bent geïdentificeerd als de rechtmatige kaarthouder, door je creditcardmaatschappij op verzoek van PayPal uitgevoerd en van je kaart afgeschreven.
Automatische incasso via PayPal
Als je voor de betaalmethode ‘Automatische incasso via PayPal’ hebt gekozen, hoef je niet bij PayPal geregistreerd te zijn. Door de betalingsopdracht te bevestigen, geef je PayPal een machtiging voor automatische incasso. PayPal laat je weten wanneer het bedrag van je rekening wordt afgeschreven (de zogenaamde ‘prenotification’). Zodra de machtiging is ingediend, direct na bevestiging van de betalingsopdracht, vraagt PayPal zijn bank om de betaling in gang te zetten. De betaling wordt uitgevoerd en het bedrag wordt van je rekening afgeschreven.
Factuur via PayPal
Als je voor de betaalmethode ‘Factuur via PayPal’ hebt gekozen, hoef je niet bij PayPal geregistreerd te zijn. Nadat je adres en kredietwaardigheid zijn gecontroleerd en je de bestelling hebt geplaatst, dragen we onze vordering over aan PayPal. In dit geval kun je alleen aan PayPal betalen, waarbij je daarmee je schuld volledig aflost. Voor de betalingsafhandeling via PayPal gelden – naast onze algemene voorwaarden – de algemene voorwaarden en het privacybeleid van PayPal. Meer informatie en de volledige algemene voorwaarden van PayPal voor aankoop op factuur vind je hier.
Betaalmethoden van Klarna (directe overschrijving, factuur, kopen op afbetaling)
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden we je verschillende betaalmethoden aan. Welke daarvan voor jou beschikbaar zijn, zie je tijdens het bestelproces. De betaling moet altijd aan Klarna worden gedaan. Als je op rekening koopt via Klarna, krijg je de spullen altijd eerst; je hebt 14 dagen de tijd om te betalen. Voor de betalingsafhandeling via Klarna gelden – naast onze algemene voorwaarden – de voorwaarden en het privacybeleid van Klarna. Die vind je hier.
Amazon Pay
Tijdens het bestelproces word je doorgestuurd naar de website van Amazon. Om het bestelproces via Amazon af te ronden en het factuurbedrag te kunnen betalen, moet je daar geregistreerd zijn of je eerst registreren en je aanmelden met je inloggegevens. Daar kun je het bij Amazon opgeslagen afleveradres en de betaalmethode kiezen, het gebruik van je gegevens door Amazon bevestigen en de betalingsopdracht aan ons goedkeuren. Vervolgens word je teruggeleid naar onze webshop, waar je het bestelproces kunt afronden. Direct na de bestelling vragen we Amazon om de betalingstransactie in gang te zetten.
5a. Voucher & kortingscodes
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, kunnen kortingscodes, actiekortingen en cadeaubonnen niet met elkaar worden gecombineerd. Per bestelling kan in principe slechts één kortingscode worden gebruikt.
We behouden ons het recht voor om gecombineerde inwisselingen te weigeren of achteraf te corrigeren. Uit coulance kunnen we in individuele gevallen een combinatie toestaan; hierop bestaat echter geen recht.
Cadeaubonnen gelden als betaalmiddel, zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden gebruikt om nog meer cadeaubonnen te kopen.
6. Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat ze volledig zijn betaald.
7. Herroepingsrecht
Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht. De details, de uitzonderingen en het modelformulier voor herroeping vind je in onze herroepingsinformatie. Daarnaast, en los daarvan, bieden we je een vrijwillig contractueel retourrecht van 100 dagen; ook de voorwaarden hiervoor staan beschreven in de herroepingsinformatie.
8. Transportschade
Als er goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, meld dit dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem direct contact met ons op. Het nalaten van een klacht of het niet opnemen van contact heeft geen gevolgen voor je wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name je garantierechten. Je helpt ons echter wel om onze eigen aanspraken jegens de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.
9. Garantie en waarborgen
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden daarvan vind je bij het betreffende product en op speciale informatiepagina’s in de online shop.
10. Productveiligheid en informatie van de fabrikant
Informatie over de fabrikant en de verantwoordelijke persoon in de zin van Verordening (EU) 2023/988 (GPSR) vind je in de betreffende productbeschrijving en in onze colofon.
11. Geschillenbeslechting
We zijn niet verplicht en ook niet bereid om mee te werken aan een geschillenbeslechtingsprocedure bij een consumentenbemiddelingsinstantie (§ 36, lid 1, nr. 2 VSBG).
